Le plus souvent reléguées à la sphère domestique, les émotions sont pourtant un rouage indispensable au travail. Comme les compétences et les organisations.
On n’exprime pas facilement ses émotions sur son lieu de travail. Les entreprises se sont toutefois mises à avoir un discours valorisant les émotions… mais seules celles dites positives. Entretien avec Aurélie Jeantet, sociologue du travail et autrice de Les émotions au travail (24 €, CNRS éditions).